¿Quién no ha soñado con ganarse la vida viajando en un barco, rodeado de lujo y haciendo paradas en algunos de los sitios más emblemáticos del planeta Tierra? Probablemente mucha gente, pero si tú eres de los que sí y estás buscando tu oportunidad de conseguirlo, imagino que se te ha pasado por la cabeza probar a trabajar en un crucero. Estar en un barco durante días o semanas, dependiendo del tipo de crucero, con tus compañeros de trabajo, disfrutando de tus jornadas de tiempo libre en un vehículo marítimo diseñado para el ocio, y encima pudiendo conocer algunas de las costas más extraordinarias del mundo.
Sabrás, no obstante, que trabajar en un crucero no significa irse de crucero, significa disfrutar de algunas de las ventajas que ofrece un puesto de trabajo tan diferente y refrescante, pero dedicando gran parte de tu día a trabajar. Hay muchos puestos que cubrir un crucero, desde servicios de limpieza, hostelería, vigilancia o seguridad, hasta otros que pueden ser sin lugar a duda más emocionantes, como dirigir excursiones en los destinos del crucero o protagonizar los espectáculos del ocio nocturno. Sea como fuere, conseguir un empleo en un crucero requiere de una serie de requisitos más o menos estrictos, así que atiende a este artículo porque te voy a explicar no solo cómo conseguir un trabajo en uno de estos magníficos barcos sino, también, cuáles son las ventajas y las desventajas de este tipo de empleo.
Tipos de trabajos en un crucero
Un crucero es prácticamente una ciudad pequeña (me atrevería a decir que hay ciudades más pequeñas que un crucero, incluso), así que es de esperar que haya una cantidad muy elevada de tipos de profesionales que se necesitan en un barco de estas características. Dependiendo del tipo de puesto al que aspires, evidentemente necesitarás unos requisitos u otros, pero eso lo veremos en el apartado siguiente. De momento voy a explicar qué tipos de empleos podrías conseguir en un crucero, o más bien, qué tipos de empleos se requieren en un crucero para que estas miniciudades marítimas funcionen a la perfección.
En primer lugar y como es de esperar, un buen servicio de limpieza es imprescindible. Todas las áreas comunes deben estar impolutas en todo momento, y teniendo en cuenta la cantidad de gente que las concurre día a día es difícil que esto tenga lugar si no hay un servicio de limpieza que se encargue de ello prácticamente a todo lo largo del día, por lo que uno de los puestos de mayor importancia corresponde al equipo de limpieza que se encarga de revisar y mantener limpio el barco. En esta misma línea, el servicio de mantenimiento es crucial. Hay una cantidad absurda de estructuras que requieren de mantenimiento, desde las múltiples piscinas, hasta las atracciones, pasando por otros elementos tal vez más básicos como el correcto mantenimiento de los motores del barco, para lo que evidentemente se necesita una especialidad en mecánica. Lo que me lleva al equipo asociado eminentemente al sector marítimo, como es el capitán de barco, los rangos inferiores dentro de la dirigencia del crucero y los empleos directamente relacionados con el trabajo en el mar.
A esto se han de sumar los empleos relacionados con la seguridad. Desde socorristas, tanto para las piscinas como en caso de caída al mar, como guardias de seguridad que ayuden a los usuarios en caso de pérdidas de pertenencias, robo o agresión. Al fin y al cabo, y como ya he comentado, se trata prácticamente de ciudades flotantes, y al haber tanta gente congregada en un mismo sitio pueden llegar a darse numerosos conflictos de diferentes naturalezas.
El servicio de habitaciones, ligado tanto al de limpieza como al de hostelería, es uno de los puestos más demandados en el sector crucerista precisamente por que este se caracteriza por ofrecer unas vacaciones de lujo y con una atención impecable por parte de todo el personal hacia los usuarios, lo que implica necesariamente atenderles en sus habitaciones en caso de que pidan comida para llevar o un servicio de limpieza específico si ha habido algún incidente en el camarote.
Es también necesario un servicio de cocina y bar. Hay muchos restaurantes en un crucero, al igual que hay bares y pubs destinados al ocio nocturno de los adultos, por lo que son necesarios cocineros, camareros, baristas y todo lo relativo a este sector, y muy en esta línea se encuentra el servicio de casinos, que si bien puede haber cruceros que no cuenten con él, si te interesa esta rama puedes solicitar un puesto como crupier o cualquier otro empleo relacionado con este sector. De nuevo, y ligado al de los casinos, en todo crucero hay sí o sí áreas de entretenimiento que pueden variar desde espectáculos musicales, conciertos, animaciones para niños y teatro, por lo que si eres artista y quieres aunar tu pasión por el escenario con una vida llena de viajes esta puede ser la oportunidad que más te interese.
Serán también necesarios guías turísticos para dirigir las excursiones que se efectúen en las diferentes paradas del crucero, ya que las compañías cruceristas ofrecen dentro de algunos de sus paquetes excursiones, ya sea para visitar el centro de las ciudades en las que atracan o para visitar la costa en bici. Hay muchos tipos de excursiones, y aunque los viajeros pueden elegir ir por libre, si quieren contar con una persona que conozca el terreno tendrán que contar con alguien como tú, que conozca las rutas, los protocolos y los lugares de mayor interés.
Evidentemente también hace falta un servicio médico o de enfermería, pues puede tener lugar algún accidente o enfermedad repentina y necesitar contactar con un médico, y dependiendo del momento del crucero será inviable acudir a tiempo a un consultorio en tierra, motivo por el cual disponen de un servicio de enfermería y medicina disponible para los usuarios que lo soliciten, ya sea para tratar náuseas, indigestiones o huesos rotos por haber resbalado.
Hay otros muchos puestos, igualmente importantes, como el de guardería, pues todas aquellas familias que viajen con niños pequeños querrán dejar a sus hijos en algún momento para que se entretengan con actividades especialmente diseñadas para ellos, pudiendo así disfrutar de otras actividades orientadas a adultos en el crucero, o fotógrafos, recepcionistas, dependientes en las tiendas de regalos, incluso prensa escrita para dentro del propio crucero. Y aunque sus labores son algo más sutiles y los viajeros no llegan a percibirlas, las áreas de recursos humanos son también esenciales para los trabajadores del sector.
Hay además otro tipo de puesto relacionado con el sector de cruceros que no implica trabajar en el propio barco, y es la gestión de reservas y atención al cliente, un factor importantísimo en turismo y que también conlleva grandes ventajas. Las agencias de cruceros, como SoloCruceros, se encargan de todo el proceso previo de los viajeros antes de subir al barco, desde asesorar sobre qué paquetes contratar, cómo efectuar la reserva, qué tipo de camarote escoger, etc. Se trata de la alternativa perfecta si te encanta este sector, pero te mareas en el barco, porque podrás trabajar desde tierra gestionando y ayudando a los viajeros.
Requisitos para conseguir trabajo en un crucero
Como es de esperar, el primerísimo primer requisito esencial e indispensable para trabajar en un crucero es saber idiomas, indispensablemente inglés y cualquier otro será valorable. Ten en cuenta que se trata de un barco que visitará diversas ciudades en diferentes países, y que de hecho tendrás que atender a personas de muchos países y lenguas, por lo que es necesario que haya alguien a bordo que pueda atender sin problema a cualquier viajero, independientemente de su lugar de origen y del idioma que hable.
Depende del tipo de crucero en el que solicites trabajo necesitarás unos requisitos u otros, pues hay algunos que te exigen estar dispuesto a trabajar en otras tareas a bordo o a compartir tu camarote con otros compañeros, en tanto que otros no solicitan ese tipo de peticiones. Entre los requisitos comunes sí se encuentra, por ejemplo, que se ha de ser mayor de 21 años, ya que es la mayoría de edad legal en muchos países. También se te podrá pedir experiencia previa o bien en cruceros o bien en hoteles o turismo en general, y múltiples idiomas, como ya hemos comentado, pero necesariamente inglés fluido.
Otros requisitos un poco más abstractos serán los de una personalidad extrovertida y abierta, especialmente en puestos que requieran tratar directamente con el cliente; capacidad para adaptarse, ya no solo al hecho de que vayas a tener que trabajar 7 días a la semana, en jornadas de 12 o incluso 13 horas, sino también a poder soportar bien el trabajar en un entorno restringido o estar muchos días en alta mar, pues hay cruceros transatlánticos que no te permitirán tocar tierra durante días; tolerancia, ya que en un crucero habrá tanto empleados como clientes de diferentes culturas y lenguajes y será necesario tratar con ellos mano a mano y siempre de forma agradable; etc.
Como ves en su mayoría no son requisitos excesivamente complejos, exceptuando el del idioma, que si no dominas ninguno más allá del tuyo sí tendrás que ponerte las pilas porque es esencial, pero si tienes más de 21 años podrás solicitar cualquier puesto de trabajo para el que te veas capacitado, y dependiendo de la naviera ni siquiera necesitarás experiencia previa.
Pasos para conseguir empleo en un crucero
Los pasos que necesitarás seguir para conseguir un empleo en un crucero no son complicados, pero como todo trabajo, seguir determinados protocolos no te garantizará conseguir el puesto. Para empezar, y aunque ya sé que ya he hecho hincapié en esto, lo primero que necesitarás será contar con un muy buen nivel de inglés, ya que sin este requisito no llegarás a ninguna parte dentro de este sector. Cuando solicites un puesto en un crucero la primera prueba será la de idiomas, y una vez la superes podrás continuar con el resto del proceso de selección. El idioma oficial a bordo de los cruceros es el inglés, pero si además eres capaz de aportar otros idiomas tus posibilidades de ser seleccionado serán mayores.
Después de superar la prueba de idiomas tendrás que realizar una entrevista personal, ya sea con la naviera en cuestión o con la agencia de contratación que trabaje para ella. Por norma general estas entrevistas deben ser en persona, pero dependiendo de las circunstancias pueden llevarse a cabo de forma remota, si bien raro será que no sea mediante videollamada. Si tienes suerte y consigues superar también esta prueba, lo siguiente será mera burocracia: deberás conseguir los certificados médicos, ya que todo candidato a trabajar en un crucero se somete a un examen médico exhaustivo, y conseguir asimismo el certificado del curso STCW (siglas que corresponden a Standards of Training Certification and Watchkeeping), pues todas las personas que trabajen a bordo de un crucero deben contar con él. El objetivo de este curso es preparar al personal para solucionar situaciones de riesgo en el barco, ya que es un entorno en el que pueden tener lugar diversos accidentes, y ha de renovarse cada cinco años.
Una vez dispongas de ambos certificados, solo te quedará conseguir el visado de trabajo como sailor, ya que trabajarás en el mar. Deberás solicitarlo en el país de la naviera en la que vayas a trabajar, por lo que infórmate previamente o contacta con la persona encargada del proceso de selección para que te facilite la información necesaria. Deberás solicitar el visado para tripulantes C1d, y la propia naviera deberá facilitarte los documentos a presentar.
Ventajas y desventajas de trabajar en un crucero
Si te estás planteando trabajar en un crucero seguramente tienes claras las muchas ventajas que un puesto de estas características puede ofrecerte. Además de que normalmente el salario es bastante bueno, si eres un apasionado de los viajes y quieres tener la oportunidad de viajar no solo no gastando dinero, sino ganándolo, trabajar en un crucero es una oportunidad estupenda. En tu tiempo libre podrás desembarcar y conocer algunos puntos emblemáticos del país en el que estéis haciendo la parada, y además, debido a la cercanía con la que deberás trabajar con tus compañeros no te será difícil ganar amigos de por vida en cada viaje que realices. Asimismo, un puesto de trabajo como este garantiza una experiencia única, hasta el punto en el que no te imaginarás volver a trabajar en tierra.
Sin embargo, no todo es alegría y jolgorio. Trabajar en un crucero es duro, y tendrás que hacerte a la idea antes de empezar a trabajar en uno y darte cuenta demasiado tarde de que eso no es para ti. En primer lugar, asegúrate de que no te mareas en el mar, porque si no empezarás mal. Más allá de eso, es un trabajo que requiere estar lejos de tu familia durante mucho tiempo, y aunque conseguirás compañeros estupendos en algunos momentos podrá resultar solitario. Tendrás que trabajar muchas horas durante muchos días seguidos, pues un crucero no para y se ha de atender, tanto el barco como a sus visitantes, durante el tiempo que esté en funcionamiento, teniendo así que trabajar durante jornadas de incluso 13 horas los 7 días a la semana, y no todos los trabajos son sencillos o agradables. Las tareas de mantenimiento o limpieza podrán hacerse arduas, y deberás tener en cuenta que trabajar de cara al público, que será algo que hagas más de lo que tal vez imaginas, aunque tengas un puesto de trabajo que no requiera estrictamente atender a los clientes, puede quemar bastante.
En definitiva, viajarás mucho, ganarás dinero, visitarás lugares extraordinarios y conocerás a gente maravillosa, pero el precio a pagar es dedicar enteramente tu tiempo al barco, estar lejos de tu familia y vivir cansado. Si la balanza de compensa, ¡echa currículum ya!
