Para poder llevar una buena organización, es importante contar con un buen CRM para la pyme. Incluso los autónomos usan esta herramienta para poder llevar todo bajo control. Si estás pensando en usar esta herramienta, a continuación te vamos a mostrar cual es la mejor CRM del momento.
CRM Teamleader
En mi opinión es la mejor opción en estos momentos. Esta herramienta no solo te la recomiendo porque ha sido creada en España, sino porque realmente da muy buenos resultados, de aquí que sea mi preferida.
A través de este CRM podrás hacer muchas cosas como por ejemplo administrar todos los contactos desde una misma base de datos, planificar y gestionar las reuniones, enviar las facturas de una manera sencilla y rápida, hacer un seguimiento de las horas que ha trabajado cada uno de los trabajadores… incluso podrás realizar y registrar las llamadas que se hacen a través de esta herramienta. Y por si esto fuese poco, no solo podrás usarlo en cualquier ordenador, sino que la herramienta está disponible para móviles. Así podrás consultar cualquier tipo de duda que puedas tener. Te aseguro que es un CRM que no te va a decepcionar.
Razones para escoger el CRM de Teamleader
La principal razón que encontramos para usar esta herramienta de CRM es que está especialmente diseñada para Pymes precisamente porque está creada por un Pyme. Y eso se nota en que está muy bien pensada para dar soluciones a aspectos que realmente importan a cualquier Pyme.
Por ejemplo encontraremos una sola base de datos para todos nuestros contactos, para que de esta manera sea mucho más sencillo gestionarlos todos desde una base de datos digital. Es fácil añadir nuevos clientes, añadir nueva información y encontrar datos de cualquier cliente desde cualquier dispositivo.
También se puede crear un historial de comunicaciones para recuperar cualquier conversación en cualquier momento de forma instantánea. Se acabaron los emails traspapelados y la atención al cliente impersonal.
También se pueden planificar y programar fácilmente tareas, reuniones y llamadas en un calendario de forma individual y colectiva. Y estos calendarios se sincronizan automáticamente con Google Calendar, Office 365 o iCloud.
Puedes igualmente realizar presupuestos profesionales de tu propia marca, pudiéndose aprobar online, ideal para cerrar tratos y acuerdos de forma más sencilla. Se puede llevar un seguimiento de todas las ventas que se realicen.
¿Qué mirar al contratar un CRM?
Siempre tenemos que buscar lo mejor para nuestra empresa, de aquí que siempre tenemos que buscar un buen CRM para que nos ayude a conseguirlo. Como has podido ver, en el mercado hay diferentes opciones, pero las mejores te las he presentado en el listado superior.
Una buena herramienta CRM siempre te tiene que permitir tener un buen control de las cosas, de aquí que tenga que tener muchas opciones entre las que elegir. Cuantos más extras tenga, mejor. Eso sí, siempre tienes que mirar que te ofrezca lo que realmente estás buscando.
A la hora de contratar un buen servicio, tienes opciones de pago o gratuitas. Si lo vas a usar en una empresa, no te importe pagar un poco de dinero. A cambio tendrás una gran herramienta que te permitirá tener todo bajo control. Sobre todo en cuanto a seguridad. Te aseguro que si apuestas por una buena opción, la inversión te saldrá a cuenta, ya que te reportará muchos beneficios.
Siempre que puedas, apuesta por una opción que sea fácil de manejar. Recuerda, algunos CRM son más fáciles de manejar que otros. Apuesta por la sencillez y diseños sencillos. Estos harán que los trabajadores se sientan mucho más a gusto trabajando y en consecuencia la producción será mayor. No olvides que si usas bien esta herramienta, los análisis que conseguirás obtener te ayudarán a conocer los puntos fuertes y débiles de la empresa. Así los podrás modificar y en consecuencia harás que la empresa vaya por un rumbo más favorable. De aquí que cada vez más empresas usen este tipo de herramientas para mejorar sus datos.
